La Comisión de Servicios Públicos de California rechaza la petición de AT&T de retirar el servicio de telefonía fija

SANTA CRUZ, California (KMUV-TV) - ACTUALIZACIÓN - 20 de junio de 2024 - 22:45 - La Comisión de Servicios Públicos de California rechazó la solicitud de AT&T de retirarse como operador de último recurso para el servicio de telefonía fija.

Según la CPUC, el rechazo, «Subraya la importancia crítica de garantizar el acceso universal a los servicios esenciales de telecomunicaciones para todos los californianos.»

ORIGINAL - Feb 27, 2024 6:56 P.M. - Las personas que viven en las zonas rurales del condado de Santa Cruz tuvieron la oportunidad de expresar su oposición a la AT & T terminando los servicios de telefonía fija como la mayoría de las personas utilizan teléfonos fijos en situaciones de emergencia.

Por primera vez desde el anuncio de la posibilidad de eliminar las líneas fijas, los residentes del condado de Santa Cruz tuvieron la oportunidad de expresar sus preocupaciones a AT & T en la mañana del martes.

«Nosotros también vivíamos en esa casa durante el terremoto del 89», dijo Judy Rosella Myers, que vive en Pleasure Point. «Y el teléfono fijo fue nuestro salvador».

Algunos salieron de la reunión con más preguntas que respuestas.

"Dieron muchas razones por las que la gente renunciaba a los teléfonos fijos. Pero posiblemente esto se señaló, tal vez porque no han mantenido el servicio y reparado", dijo Myers.

AT&T dice que una de las razones por las que están cortando el servicio es porque cada vez menos gente utiliza teléfonos fijos.

«Hemos perdido aproximadamente 240.000 clientes entre diciembre de 2022 y diciembre de 2023», dijo Tedi Vriheas, Vicepresidente de Asuntos Externos de AT&T.

Vriheas dice que las líneas fijas no serían fiables durante los desastres naturales si se dañan, diciendo que los teléfonos celulares son una mejor opción.

«En ese caso concreto de emergencia, tu teléfono móvil es exactamente eso, es el móvil que llevas contigo», dice Vriheas. «Puedes tener cobertura en el refugio o, dondequiera que estés durante esa emergencia».

Los asistentes a la reunión del martes afirman que tener otra línea de comunicación es mejor que una sola.

"John, que vive en Boulder Creek. »Tenemos dos caballos, seis gatos, cuatro perros y gallinas. «Tenemos dos caballos, seis gatos, cuatro perros y gallinas, y no podemos salir de casa como otras personas».

St. John no pudo asistir a la reunión, pero tenía esto que decir.

"Realmente, ya sabes, dependemos de ese teléfono fijo para mantenernos a salvo. Y sé que muchos, muchos otros en las montañas también lo hacen", dijo St. «Y, ya sabes, pagamos por este servicio y lo hemos hecho durante muchos años y hemos puesto nuestra fe y nuestra confianza, en nuestra lealtad en AT&T».

AT&T dice que el procedimiento probatorio comenzará en abril, pero podría llevar años hasta que se tome una decisión final.

Una reunión en Felton con AT & T se llevará a cabo el 28 de febrero a las 5:30 pm en Felton Community Hall 6191 Highway 9, Felton.

Funcionarios del Condado de Monterey dicen que una reunión en Greenfield está actualmente en preparación.